1. Контролёр данных

Контролёр данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных Европейского Союза (GDPR):

Компания: Ligazone Bilisim ve Organizasyon Ltd.

Эл. почта: privacy@1click.chat

Адрес: Namık Kemal Sokak No:8 Gönyeli/Lefkoşa, Северный Кипр

2. Обрабатываемые персональные данные

При использовании нашего сервиса мы можем обрабатывать следующие персональные данные:

Идентификационные данные: Имя, фамилия, адрес электронной почты
Данные коммуникации: Переписка через платформы обмена сообщениями
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве
Данные об использовании: Журналы взаимодействия с платформой
Платёжные данные: Адрес для выставления счетов (данные карты обрабатываются платёжным провайдером)

3. Правовая основа (Статья 6 GDPR)

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Исполнение договора (Статья 6(1)(b)): Обработка данных, необходимая для предоставления услуг
Законный интерес (Статья 6(1)(f)): Безопасность и улучшение сервиса
Явное согласие (Статья 6(1)(a)): Аналитические cookie и маркетинговые коммуникации
Юридическое обязательство (Статья 6(1)(c)): Налоговые и бухгалтерские требования

4. Ваши права в рамках GDPR

В соответствии с GDPR вы обладаете следующими правами:

Право на доступ (Статья 15)

Вы можете запросить информацию о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить копию обрабатываемых данных.

Право на исправление (Статья 16)

Вы можете потребовать исправления неточных или неполных персональных данных.

Право на удаление (Статья 17)

При определённых условиях вы можете потребовать удаления ваших персональных данных.

Право на ограничение обработки (Статья 18)

В определённых случаях вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных.

Право на переносимость данных (Статья 20)

Вы можете получить свои персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.

Право на возражение (Статья 21)

Вы можете возразить против обработки данных на основании законного интереса.

Право на отзыв согласия

Вы можете в любое время отозвать своё согласие на обработку данных, основанную на вашем согласии.

5. Международная передача данных

Ваши данные хранятся на серверах, расположенных в Турции. Наши поставщики услуг (OpenAI, Meta, Google) могут обрабатывать данные за пределами ЕС. Такие передачи осуществляются в соответствии с надлежащими мерами защиты (Стандартные договорные условия) в рамках статьи 46 GDPR.

6. Срок хранения данных

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей, ради которых они были собраны:

Данные аккаунта: В течение всего срока действия аккаунта + 30 дней после запроса на удаление
Данные переписок: В течение всего срока действия аккаунта
Данные для выставления счетов: 10 лет в соответствии с требованиями законодательства
Данные журналов: 6 месяцев

7. Право на подачу жалобы

Если у вас есть опасения относительно наших практик обработки данных, мы просим вас сначала связаться с нами. Кроме того, вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных в вашем государстве — члене ЕС.

8. Контактная информация

Для реализации ваших прав в рамках GDPR или по любым вопросам: