Ισχυρά Χαρακτηριστικά Μεταμορφώνουν
την Επιχείρησή σας
Όλα όσα χρειάζεστε για να αυτοματοποιήσετε την επικοινωνία με τους πελάτες
AI & Ευφυΐα
Έξυπνος αυτοματισμός με προηγμένη τεχνητή νοημοσύνη.
Προηγμένη Τεχνητή Νοημοσύνη
Φυσικές, ανθρώπινες απαντήσεις με την πιο σύγχρονη τεχνολογία ΤΝ. Οι πελάτες σας θα αισθάνονται ότι μιλούν με πραγματικό βοηθό, όχι με chatbot.
Έξυπνες Απαντήσεις
Συνεπείς συνομιλίες με επίγνωση πλαισίου, απομνημόνευση προηγούμενων μηνυμάτων. Οι πελάτες δεν χρειάζεται να επαναλαμβάνονται.
Ανίχνευση Πρόθεσης
Αυτόματη κατανόηση των αναγκών των πελατών. Διακρίνει παράπονα, αιτήματα πληροφοριών, πρόθεση αγοράς.
Ανάλυση Συναισθημάτων
Αναλύστε τα συναισθήματα των πελατών σε πραγματικό χρόνο. Λάβετε αυτόματες ειδοποιήσεις ή ανακατευθύνετε σε εκπρόσωπο όταν εντοπιστεί δυσαρέσκεια.
Πολύγλωσση Υποστήριξη
Φυσικές συνομιλίες σε πολλές γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων τουρκικών, αγγλικών, ρωσικών και ελληνικών. Αφήστε τους πελάτες σας να εξυπηρετούνται στη γλώσσα τους.
Βάση Γνώσεων
Εκπαιδεύστε το chatbot σας ανεβάζοντας PDF, ιστοσελίδες και FAQ. Η ΤΝ μαθαίνει τις γνώσεις σας και δίνει ακριβείς απαντήσεις στους πελάτες σας.
Επικοινωνία
Πολυκαναλική ανταλλαγή μηνυμάτων για απρόσκοπτη αλληλεπίδραση.
WhatsApp Business
Επίσημη ενσωμάτωση WhatsApp Business API. Επικοινωνήστε με τους πελάτες σας με ασφαλές, γρήγορο και επαληθευμένο επιχειρηματικό προφίλ.
Instagram DM
Ενσωμάτωση Instagram Direct Message. Απαντήστε αυτόματα στις ερωτήσεις των ακολούθων σας, απαντήστε σε αναφορές ιστοριών.
Facebook Messenger
Chatbot ενσωματωμένο με τη σελίδα σας στο Facebook. Διαχειριστείτε όλα τα μηνύματα από το Messenger σε ένα πάνελ.
Web Widget
Προσαρμόσιμο widget συνομιλίας που μπορείτε να προσθέσετε εύκολα στον ιστότοπό σας. Χρώματα και σχεδίαση που ταιριάζουν με το brand σας.
Ζωντανή Συνομιλία & Μεταφορά σε Εκπρόσωπο
Μεταφέρετε αμέσως τη συνομιλία σε ζωντανό εκπρόσωπο όταν η ΤΝ δεν μπορεί να επιλύσει. Οι πελάτες δεν χρειάζεται να επαναλάβουν πληροφορίες.
Ενοποιημένα Εισερχόμενα
Διαχειριστείτε μηνύματα WhatsApp, Instagram, Messenger και web chat από μία οθόνη. Μην χάσετε ποτέ μήνυμα πελάτη.
Αυτοματισμός
Βελτιστοποιήστε τις ροές εργασίας με ευφυή αυτοματισμό.
Αυτόματες Απαντήσεις
Άμεσες απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις. Δημιουργήστε τη βάση γνώσεων σας, το chatbot κάνει τα υπόλοιπα.
Ωράριο Εργασίας
Αυτόματα μηνύματα και διαφορετικά σενάρια εκτός ωρών εργασίας. Ορίστε ειδικές απαντήσεις για αργίες και σαββατοκύριακα.
Συλλογή Leads
Αυτόματη συλλογή πληροφοριών πιθανών πελατών. Λάβετε όνομα, τηλέφωνο, email και προσαρμοσμένα πεδία φυσικά κατά τη συνομιλία.
Κράτηση Ραντεβού
Αυτόματος προγραμματισμός ραντεβού με ενσωμάτωση Google Calendar. Εμφάνιση διαθέσιμων ωρών, αποστολή επιβεβαιώσεων και υπενθυμίσεων.
Έξυπνη Δρομολόγηση
Αυτόματη ανίχνευση θέματος και δρομολόγηση στο σωστό τμήμα ή εκπρόσωπο. Έξυπνη κατανομή μεταξύ πωλήσεων, υποστήριξης και τεχνικής ομάδας.
Έτοιμα Πρότυπα
Έτοιμα πρότυπα chatbot για εστιατόρια, κλινικές, ηλεκτρονικό εμπόριο και άλλους κλάδους. Ρύθμιση σε 5 λεπτά, έτοιμο για χρήση.
Αναλυτικά
Πληροφορίες βασισμένες σε δεδομένα για βελτιστοποίηση της επιχείρησης.
Ανάλυση Συνομιλιών
Λεπτομερής ανάλυση κάθε συνομιλίας. Πιο συχνές ερωτήσεις, ποσοστά επίλυσης, βαθμολογίες ικανοποίησης πελατών.
Πίνακας Πραγματικού Χρόνου
Δείτε μετρήσεις σε πραγματικό χρόνο σε μία οθόνη. Ενεργές συνομιλίες, χρόνοι αναμονής, απόδοση εκπροσώπων.
Παρακολούθηση ROI
Μετρήστε την απόδοση της επένδυσης στο chatbot σας. Εξοικονομημένος χρόνος, αξία leads, ποσοστά μετατροπής.
Έτοιμοι να δοκιμάσετε αυτά τα χαρακτηριστικά;
Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών σήμερα και μεταμορφώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας.